Documentação da MOVA
Guia completo sobre recursos, IA, gestão operacional e planos da plataforma de inteligência logística focada em margem.
Introdução
A MOVA é uma plataforma de inteligência logística projetada para empresas que precisam transformar dados operacionais em decisões mais rápidas, seguras e financeiramente eficientes.
A IA da MOVA atua como mecanismo de análise operacional, identificando padrões, gargalos e variações relevantes para apoiar decisões. A MOVA organiza essas informações, destaca desvios relevantes e facilita a leitura do que realmente precisa de atenção.
Como a MOVA funciona
A MOVA organiza a operação logística em quatro pilares principais: estrutura operacional, monitoramento de indicadores, análise inteligente e apoio à decisão. Esses pilares permitem que empresas acompanhem a operação com mais clareza e identifiquem rapidamente o que impacta custo, eficiência e margem.
Gestão operacional
Controle de entregas, motoristas e veículos em um único ambiente.
Monitoramento de indicadores
Acompanhamento de SLA, eficiência e sinais de desperdício operacional.
Análise com IA
Detecção de padrões e variações relevantes para priorizar ações.
Apoio à decisão
Base para decisões mais rápidas e sustentáveis (principalmente em margem).
IA da MOVA
A IA da MOVA funciona como uma camada contínua de análise operacional. Ela interpreta dados da operação logística, identifica padrões relevantes e apoia a priorização de ações com maior impacto na eficiência e na margem.
A profundidade da análise evolui conforme o plano contratado.
- •Leitura básica de indicadores operacionais
- •Alertas simples sobre variações relevantes
- •Identificação de variações operacionais
- •Análise comparativa de desempenho entre períodos ou operações
- •Identificação de padrões recorrentes na operação
- •Sugestões operacionais baseadas em tendências observadas
- •Cruzamento de dados de custos, rotas e desempenho operacional
- •Apoio à decisão com foco em eficiência e margem
- •Insights operacionais por rota, motorista ou operação
- •Análise avançada de rentabilidade operacional
- •Regras configuráveis para monitoramento da operação
- •Simulações de impacto para decisões operacionais
- •Modelos analíticos personalizados para a operação
- •Capacidade analítica ajustada conforme contrato
- •Regras operacionais e níveis de SLA definidos sob contrato
Importante
A IA da MOVA é um instrumento de análise.
Seu objetivo é reduzir ruído operacional, acelerar a leitura da operação e apoiar decisões mais consistentes, especialmente em relação à margem e à previsibilidade financeira.
Gestão de Entregas
O módulo de entregas é o núcleo operacional da MOVA. Ele centraliza a execução das entregas e organiza informações de SLA, ocorrências e histórico operacional para permitir uma leitura clara da performance logística.
Ao consolidar esses dados em um único ambiente, a plataforma facilita o acompanhamento da operação e a identificação de desvios que impactam prazo, eficiência e margem.
Cadastro e acompanhamento de entregas
Registro e acompanhamento do ciclo completo das entregas dentro da operação.
Controle de SLA e ocorrências
Monitoramento de prazos e registro de ocorrências operacionais durante a execução.
Visão operacional por período
Análise da operação por dia, semana ou mês para acompanhar evolução de desempenho.
Alertas operacionais
Notificações automáticas quando eventos ou desvios relevantes são identificados.
Histórico de execução e rastreabilidade
Registro completo das entregas realizadas para análise posterior.
Base para indicadores e relatórios
Dados estruturados que alimentam métricas operacionais, dashboards e análises da plataforma.
Gestão de Motoristas
Controle estruturado da equipe, com visibilidade por motorista e impacto no SLA.
Cadastro completo de motorista
Associação a veículos
Associação a rotas
Controle de desempenho por período
Visibilidade de SLA individual
Alertas operacionais
Limites e profundidade de análise variam por plano.
Gestão de Veículos
Visibilidade de frota para reduzir ociosidade, melhorar alocação e manter histórico operacional do ativo.
Cadastro de frota
Associação a motorista
Histórico operacional
Indicadores de utilização
Relatórios por ativo
Planos superiores permitem maior volume, permissões e relatórios avançados.
Relatórios
O módulo de relatórios da MOVA transforma dados operacionais em informações estruturadas para análise de desempenho e tomada de decisão.
Ele permite acompanhar a evolução da operação, identificar variações relevantes e entender melhor os fatores que impactam eficiência e margem.
Relatórios básicos
- •
Volume de entregas
Acompanhamento da quantidade de entregas realizadas em determinado período.
- •
SLA de entregas
Monitoramento do cumprimento de prazos definidos para a operação.
- •
Indicadores operacionais básicos
Métricas simples de desempenho que ajudam a acompanhar a evolução da operação.
Relatórios avançados (Standard+)
- •
Custo por rota
Análise do custo operacional associado a rotas específicas.
- •
Custo por motorista
Avaliação de custos e desempenho relacionados aos motoristas.
- •
Análise de margem operacional
Identificação dos fatores que impactam a rentabilidade da operação.
- •
Exportação de relatórios
Possibilidade de exportar dados para análise externa ou compartilhamento.
- •
Comparação por período
Comparação de desempenho entre diferentes períodos operacionais.
Planos e Limites
Os planos evoluem por maturidade operacional: volume suportado, profundidade de análise, automações e suporte.
Para operações pequenas que precisam iniciar organização e controle básico.
Inclui:
- •Dashboard operacional
- •Cadastro de clientes
- •Cadastro de motoristas
- •Cadastro de veículos
- •Gestão de entregas
- •Relatórios básicos
- •IA – Nível I
- •Suporte padrão
Para empresas em crescimento que precisam de mais volume com estabilidade operacional.
Inclui:
- •Tudo do Start
- •IA – Nível II
Para transportadoras que precisam gerir margem com profundidade.
Inclui:
- •Tudo do Basic
- •Indicadores avançados de custo e margem
- •Regras e automações
- •Visibilidade por rota e motorista
- •Relatórios avançados + exportação
- •IA – Nível III
Para operações estruturadas e multiunidades.
Inclui:
- •Tudo do Standard
- •Múltiplas unidades e filiais
- •Permissões avançadas
- •Integrações e API sob demanda
- •IA – Nível IV
- •Suporte prioritário
Para operações complexas com necessidades específicas e SLA dedicado.
Inclui:
- •Contrato personalizado
- •Personalização por empresa
- •Infraestrutura dedicada (se necessário)
- •Integrações avançadas
- •IA configurável sob contrato
- •Suporte executivo
Comparação de Recursos
| Recurso | Start | Basic | Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Dashboard e visão operacional | |||||
| Gestão de entregas e SLA | |||||
| Cadastro de clientes | |||||
| Cadastro de motoristas | |||||
| Cadastro de veículos | |||||
| Portal/App do motorista | |||||
| Alertas operacionais | |||||
| Regras e automações | Configurável | ||||
| Indicadores de custos, margem e rentabilidade | |||||
| Relatórios básicos | |||||
| Relatórios avançados | |||||
| Exportação de documentos | |||||
| Integrações e API | Sob demanda | Sob demanda | Sob contrato | ||
| Múltiplas unidades e filiais | |||||
| Permissões avançadas | |||||
| Auditoria (logs de ações) | |||||
| IA da MOVA (nível de análise) | Nível I | Nível II | Nível III | Nível IV | Sob contrato |
| Suporte prioritário | |||||
| Funções dedicadas |
Upgrade e Downgrade
A MOVA permite ajustes de plano conforme a evolução da operação, respeitando as regras comerciais e contratuais vigentes.
Upgrade
- •Liberação de recursos e capacidades do plano superior.
- •Ampliação de limites operacionais, conforme o plano contratado.
- •Ajuste de cobrança de acordo com o ciclo e a política comercial vigente.
Downgrade
- •Redução dos recursos disponíveis no plano.
- •Diminuição da capacidade analítica da IA.
- •Restrição de relatórios, limites operacionais e funcionalidades avançadas
SLA e Suporte
Suporte padrão
- •
Atendimento comercial
Suporte para dúvidas relacionadas a planos, contratos e utilização da plataforma.
- •
Atendimento técnico em horário comercial
Suporte técnico para dúvidas operacionais e resolução de problemas na plataforma.
Suporte prioritário (Pro)
- •
Fila de atendimento prioritária
Solicitações recebem prioridade em relação aos planos padrão.
- •
Tratamento acelerado de solicitações
Tempo de resposta reduzido para incidentes e demandas técnicas.
SLA dedicado (Enterprise)
- •
Definição contratual de SLA
Acordos formais de nível de serviço definidos conforme a operação.
- •
Prazos de resposta garantidos
Compromissos claros de tempo para análise e tratamento de solicitações.
- •
Atendimento executivo
Acompanhamento dedicado para demandas estratégicas ou críticas.
Resumo
A MOVA evolui por maturidade operacional: começa organizando e termina personalizando operação, IA e suporte sob contrato.
Start
Organiza
Basic
Estabiliza
Standard
Controla margem
Pro
Escala
Enterprise
Personaliza
Escolha do plano ideal depende de:
- •Volume mensal de entregas
- •Nível de controle desejado
- •Complexidade da operação
- •Necessidade de automações e análise de margem